právne texty
ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
MP Support s.r.o., Podunajská 11733/11, 821 06 Bratislava, IČO 53680383, DIČ 2121465104, kontakt info@mpsupport.sk.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Účet, profil, objednávka predplatného | meno, e-mail, IP, údaje organizácie | plnenie zmluvy | do zrušenia účtu |
| Faktúry | fakturačné údaje, IP pri objednávke | zákonná povinnosť (zákon o účtovníctve) | 10 rokov |
| Zasielanie noviniek | súhlas, kedykoľvek odvolateľný | do odvolania súhlasu | |
| Kontaktný formulár | meno, organizácia, e-mail, obsah správy, IP | oprávnený záujem / predzmluvné rokovanie | 2 roky |
| Prihlásenie do účtu | e-mail, IP, čas, úspešnosť pokusu | oprávnený záujem (ochrana pred zneužitím) | 90 dní |
Pri registrácii sa preto potvrdzuje oboznámenie s týmto dokumentom a s VOP, nie „súhlas so spracovaním" — právnym základom účtu je zmluva, nie súhlas. Jediný skutočný súhlas je marketingový a je dobrovoľný, kedykoľvek odvolateľný v nastaveniach účtu.
3. Komu údaje poskytujeme
Webglobe s.r.o. (doručovanie e-mailov), Hetzner Online GmbH (hosting), platobná brána pri platbe kartou a Doklado / náš účtovník pri spracovaní faktúr. S nikým iným údaje nezdieľame, neprofilujeme vás a mimo Európskej únie ich neprenášame.
4. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť a námietku. Výmaz účtu vykonáme formou anonymizácie — e-mail a meno zmiznú, faktúry a objednávky ostávajú podľa zákonnej doby uchovávania. Žiadosť pošlite na info@mpsupport.sk alebo cez formulár výmazu v účte. Ak máte pocit, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete sa sťažovať na Úrade na ochranu osobných údajov SR.
5. Export údajov
V účte je k dispozícii export vašich údajov (organizácia, profil, objednávky, zoznam faktúr) vo formáte JSON.
6. Cookies
Portál používa len technické cookies (prihlásenie, ochrana formulárov) — bez analytiky a bez cudzích skriptov. Podrobnosti: Cookies.